FAQ

Q. Quel est le délai de livraison de l'article commandé ?

A. 98 % du volume de livraison est livré dans le délai estimé. Cependant, cela peut parfois prendre plus de temps.

    Si le colis est retardé, nous en informerons le client par e-mail.

● France:
Délai de traitement des commandes 1 jour ouvré.
Adaptateur chargeur - Délai de livraison estimé 5 à 10 jours ouvrables.
Délai d'expédition total:6-10 jour ouvré.

Q.Comment obtenir la facture de commande ?

A. N'hésitez pas à Nous contacter, et nous vous l'enverrons par Email. Il sera utile de fournir le numéro de commande qui correspond à l'achat.

Q. Le paiement en ligne est-il une option sûre ?

A. Bien sûr, nous traitons tous les paiements en ligne via PayPal.

Q.Quelle est la durée de la garantie ?

Tous les articles que nous livrons bénéficieront d'une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Pendant cette période de garantie, www.adaptateursdirect.fr s'engage à remplacer tout élément défectueux.

Q. Quelle est la procédure pour retourner un article ?

A.Si vous préférez retourner un article pour une raison quelconque, veuillez rester en contact avec notre équipe commerciale. Nous vous enverrons un formulaire de retour. 

Q. Dois-je encourir des frais supplémentaires lors de la réception de l'article ?

A. Bien sûr que non - le prix indiqué sur la page produit de notre site Web est le prix final que nous facturons pour la livraison à domicile. Nous ne facturons pas d'argent supplémentaire lors du traitement de votre commande de livraison.

Q.Dans quels pays adaptateursdirect.fr expédier à ?

A. adaptateursdirect.fr Expédition en France uniquement.

Q.Dois-je payer des droits et des taxes ?

A. adaptateursdirect.fr a accumulé une riche expérience pour aider 98% des clients à éviter les droits de douane ou les taxes à l'importation avec nos agents maritimes. La plupart d'entre vous apprécieront ici un shopping hors taxes. Si vous devez payer la taxe, nous paierons pour vous.

Q.adaptateursdirect.fr expédier à plusieurs adresses ?

A. Vous ne pouvez expédier qu'à une seule adresse par commande.
Si votre commande contient des cadeaux ou des articles qui doivent être expédiés à plusieurs endroits, vous devrez passer des commandes distinctes pour chaque adresse.

Q.Besoin d'aide ?

A. Veuillez nous contacter de la manière suivante :
Shenzhen Yuandongli Electronic Technology Co., Ltd.
E-mail: info@adaptateursdirect.fr
Numéro de téléphone: +86 13729104694
Adresse: Room 6C, NO.2 Building, Design Capital,
ZhenHua West Road, Futian DIST.,
Shenzhen,518000
Guangdong, China
(Mon-Fri) 8:30AM -18:00PM ( UTC+8 )


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